Từ đầu năm 2025, cán bộ tiếp dân tại bộ phận Một cửa của huyện và các xã, thị trấn thường xuyên trực tiếp hỗ trợ tổ chức, cá nhân tạo tài khoản, hướng dẫn đăng nhập, tải tờ khai và nộp hồ sơ qua mạng. Nhờ đó, chỉ trong ba tháng đầu năm, tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận trực tuyến đạt 99,9%, tăng 2,7% so với cùng kỳ năm 2024.

Cán bộ công chức bộ phận một cửa UBND huyện Bắc Hà hướng dẫn công dân nộp hồ sơ TTHC trực truyến

Người dân và doanh nghiệp chỉ cần truy cập địa chỉ dichvucong.laocai.gov.vn, thực hiện các bước đăng ký, nộp hồ sơ và theo dõi tiến độ xử lý mọi lúc, mọi nơi chỉ với kết nối Internet. Hệ thống đảm bảo tiếp nhận và chuyển giao nhanh chóng, rõ ràng; đồng thời tự động cập nhật tình trạng hồ sơ, giúp tổ chức, cá nhân chủ động trong việc kiểm tra và nhận kết quả đúng hẹn.

Bên cạnh tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, hình thức nộp hồ sơ trực tuyến còn tăng cường tính minh bạch và bảo mật. Mọi dữ liệu cá nhân, nội dung hồ sơ đều được mã hóa, lưu trữ an toàn trên hệ thống, phòng ngừa rủi ro lộ lọt thông tin. Động thái này không chỉ góp phần xây dựng chính quyền điện tử mà còn mang lại trải nghiệm dịch vụ công hiện đại, thân thiện cho người dân và doanh nghiệp tại Bắc Hà.

Nộp hồ sơ trực truyến giúp giảm tải trực tiếp tại bộ phận một cửa 

Với sự đồng hành của công nghệ, công tác cải cách thủ tục hành chính của huyện Bắc Hà bước sang giai đoạn mới, hướng tới mục tiêu “phục vụ nhanh – chính xác – hiệu quả”, đáp ứng kỳ vọng ngày càng cao của người dân và doanh nghiệp.