VNeID – Cổng định danh duy nhất của Bộ Công an

VNeID do Bộ Công an phát hành, chính thức vận hành từ ngày 1/7/2024, là tài khoản định danh điện tử duy nhất cho công dân khi giao dịch hành chính trực tuyến trên toàn quốc.

Ảnh minh hoạ

Ứng dụng này tích hợp căn cước công dân, giấy phép lái xe, thẻ bảo hiểm y tế… đồng thời cho phép khai báo tạm trú, đăng ký thường trú, thông báo lưu trú ngay trên điện thoại, giúp giảm bớt khâu giấy tờ và tiết kiệm thời gian cho người dân. Trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia, nhiều thủ tục đã liên thông với VNeID, từ nộp hồ sơ trực tuyến đến thanh toán lệ phí điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho công dân và doanh nghiệp.

Dịch vụ công trực tuyến là hình thức cung cấp thủ tục hành chính, thông tin và giao dịch với cơ quan Nhà nước trên môi trường mạng, được thực hiện qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia và các cổng thành phần của bộ, ngành, địa phương. Trên cơ sở Nghị định 42/2022/NĐ-CP, dịch vụ công trực tuyến được chia thành bốn mức độ từ mức độ 1 (cung cấp thông tin) đến mức độ 4 (dịch vụ công toàn trình), tích hợp thanh toán điện tử và xác thực bằng tài khoản VNeID. Việc triển khai dịch vụ công trực tuyến mang lại nhiều lợi ích như tiết kiệm thời gian, chi phí, minh bạch quy trình, đồng thời hỗ trợ quản lý Nhà nước hiệu quả hơn.

Hướng dẫn người dân sử dụng DVC tại bộ phận 1 cửa UBND xã Cam Cọn, huyện Bảo Yên, tỉnh Lào Cai

Theo thống kê, tỷ lệ kích hoạt VNeID vẫn thấp so với mục tiêu, số người dân không biết hoặc không muốn tự mình sử dụng điện thoại thông minh nộp hồ sơ dịch vụ công trực tuyến còn nhiều do ngại thay đổi, lo ngại về bảo mật thông tin cá nhân. Đặc biệt, người cao tuổi và cư dân vùng nông thôn thường chọn phương thức thủ công vì giao diện còn xa lạ và biểu mẫu điện tử chưa thực sự thân thiện với thiết bị di động. Một số trường hợp chỉ cần thực hiện thủ tục hành chính công vài lần trong đời cũng không thấy cần thiết đăng ký VneID hay sử dụng nộp hồ sơ Dịch vụ công trực tuyến.

Chuyên gia khuyến nghị người dân chủ động cài đặt và kích hoạt VNeID không chỉ để thuận tiện trong giao dịch mà còn bảo vệ quyền lợi khi tham gia các dịch vụ công trực tuyến. Bộ Công an phối hợp cùng Bộ Khoa học và Công nghệ (trước đây là Bộ Thông tin & Truyền thông) hiện vẫn đang tích cực tăng cường truyền thông, tổ chức hướng dẫn cài đặt, kích hoạt VNeID tại địa phương để đẩy mạnh tỷ lệ sử dụng.